Shipping policy
توفر لغتي خدمة الشحن والتوصيل المحلي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة والدولي الى مختلف دول العالم.
تجهيز الطلبات:
تجهيز الطلبات:
يتطلب تجهيز الطلب مدة تتراوح من بضعة ساعات إلى يومين على أقصى تقدير من لحظة إختيار العميل لطريقة الدفع وإتمام الطلب. وفي حالة حدوث أي تغيير مفاجئ وتطلبت عملية توصيل الطلب مدة أطول سوف يتم التواصل مع العميل وإبلاغه بالمستجدات وأسبابها وله حرية التصرف سواء بقبول التأخير أو إلغاء الطلب.
مدة الشحن:
للطلبات داخل دولة الإمارات يتم توصيل الطلبات في أغلب الأوقات خلال يوم إلى ثلاثة أيام فقط لجميع أنحاء الإمارات، أما المناطق البعيدة يكون التوصيل خلال أيام محددة أسبوعياً حسب تغطية المناطق وفقاً لشركة الشحن.
للطلبات الدولية حول العالم يتم توصيل الطلبات عن طريق شركة DHL Express خلال مدة تتراوح من يومين إلى 5 أيام، حسب الدولة المراد الشحن إليها ووفقاً لمتطلبات شركة الشحن والتخليص الجمركي.
تكلفة الشحن:
رسوم التوصيل داخل دولة الإمارات 20 درهم إماراتي لجميع المناطق.
رسوم الشحن للدول خارج دولة الإمارات تختلف حسب وزن الطلب وبعض التعريفات الجمركية التي قد تتم اضافتها وفقاً لشروط الشحن لبعض الدول.
سياسة الاسترجاع والتبديل:
تتحمل لغتي المسؤولية كاملة لتسليم الطلبات في حالتها الأصلية دون أي تلف، وفي حالة وجود أي تلف في الطلب، يتم التواصل معنا مباشرة وسوف نتحمل تكاليف استبدال المنتج واعادة ارساله الى العميل بحالته الأصلية وبدون أي رسوم اضافية على العميل.
في حالة الشحن الدولي العميل مسؤول عن أي تبعات قانونية في بلده أو أية إجراءات ينتج عنها رفض دخول المنتج أو منعه أو فتح الشحنة والإضرار بها أو فرض رسوم تحت أي بند ومن أي جهة كانت، ولا تتحمل لغتي أي تبعات لذلك، فبخلاف حالات التلف لا يحق للعميل استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بعد إتمام عملية الدفع.
